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Customer status |
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Affiliates |
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Visitors Online |
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| Actual are 15 Guests online. |
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Terms and conditions |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen und
Kundeninformationen
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A. Allgemeine
Geschäftsbedingungen |
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1. Geltungsbereich 2. Vertragsschluss
3. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung
8. Haftung
9. Anwendbares Recht
B. Kundeninformationen
1. Informationen zur Identität des Verkäufers
2. Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware oder
Dienstleistung
3. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
4. Informationen zu Zahlung und Lieferung
5. Informationen über die technischen Schritte, die zum
Vertragsschluss führen
6. Informationen zur Speicherung des Vertragstextes
7. Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler
zu erkennen und zu berichtigen
8. Informationen über die für den Vertragsschluss zur
Verfügung stehenden Sprachen
9. Informationen über Verhaltenskodizes, denen sich der
Verkäufer unterworfen hat | |
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1. Geltungsbereich |
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1.1. Diese Geschäftsbedingungen der "Raab und Schlegel GbR "
(nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem
Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produkte
und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen
Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes
vereinbart. 1.2. Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind
sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche
Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder
eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts
in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit
handelt. | |
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2. Vertragsschluss |
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2.1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen
Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des
Verkäufers dar sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den
Kunden. 2.2. Der Kunde kann das Angebot telefonisch,
schriftlich, per Fax, per E-Mail oder über das im Online-Shop des Verkäufers
integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das
Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten
und durch Klicken des Buttons „Bestellen“ im abschließenden Schritt des
Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die
im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine
schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (Fax oder E-Mail)
Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen
annehmen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen.
2.4. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der
Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat
sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene
E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer
versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem
Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von
diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails
zugestellt werden können. | |
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3. Rücksendekosten bei Ausübung
des Widerrufsrechts | |
| Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, so werden ihm
bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung
auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro
nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die
Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht
erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten
entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der
Rücksendung. | | |
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4. Preise und
Zahlungsbedingungen | |
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4.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise, d.h.
sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen
deutschen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und
Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert
angegeben.
4.2 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bietet der
Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen
Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorauskasse per
- Überweisung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express )
- PayPal
- Sofortüberweisung.de
2. Nachnahme
4.3 Wird für das jeweilige Produkt zusätzlich ein Versand ins
Ausland angeboten, hat der Kunde für Lieferungen ins Ausland folgende
Zahlungsmöglichkeiten, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot
nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorauskasse per
- Überweisung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express )
- PayPal
4.4 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen
Union fallen im Einzelfall weitere Kosten an, wie z.B. weitere Steuern und/oder
Abgaben, etwa in Form von Zöllen.
4.5 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach
Vertragsabschluss fällig.
4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte wird das
Kreditkartenkonto des Kunden mit Abschluss der Bestellung belastet.
4.7 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur dann berechtigt, wenn
die Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von dem
Verkäufer anerkannt ist.
4.8 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben,
soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. | | |
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5. Liefer- und
Versandbedingungen | |
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5.1. Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem
Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der
Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers
angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der
Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift
maßgeblich.
5.2. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet
das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei
der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt
nicht, wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung
verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine
angemessene Zeit vorher angekündigt hatte oder wenn der Kunde hierdurch sein
Widerrufsrecht ausübt.
5.3. Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs
und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe an den
Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Handelt es sich bei dem
Kunden um einen Unternehmer (dieser handelt in Ausübung seiner gewerblichen
oder selbständigen beruflichen Tätigkeit;
§ 14 BGB) , geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware am
Geschäftssitz des Verkäufers an eine geeignete Transportperson über.
5.4. Gegenüber einem Unternehmer gelten alle vereinbarten
Lieferfristen vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung in
Fällen, in denen der Verkäufer ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen und
die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat. | | |
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Die gelieferte Ware des Verkäufers
bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers. | | |
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Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen
Vorschriften. Hiervon abweichend gilt:
7.1 Für Unternehmer
- begründet ein unwesentlicher Mangel grundsätzlich keine
Mängelansprüche,
- hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung,
- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein
Jahr ab Gefahrübergang.
- sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen
Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen.
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der
Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
7.2 Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für
Mängelansprüche
- bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den
Kunden.
- bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an
den Kunden, mit der Einschränkung der Ziffer 7.3.
7.3 Für Unternehmer und Verbraucher gilt, dass die
vorstehenden Haftungs- und Verjährungsfristbeschränkungen in Ziffer 7.1 und
Ziffer 7.2 sich nicht auf Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche beziehen,
die der Käufer nach den gesetzlichen Vorschriften wegen Mängeln nach Maßgabe
der Ziffer 8 geltend machen kann.
7.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die
gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach
§ 478 BGB unberührt bleiben. Gleiches gilt für Unternehmer und Verbraucher
bei vorsätzlicher Pflichtverletzung und arglistigem Verschweigen eines Mangels.
7.5 Ist der Kunde Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die
kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der
Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
7.6 Ist der Kunde Verbraucher, so wird er gebeten,
angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu
reklamieren und hiervon den Verkäufer in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde
dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder
vertraglichen Mängelansprüche.
7.7 Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung
erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb
von 30 Tagen an den Verkäufer auf dessen Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung
der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. | | |
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8.1 Der Verkäufer haftet aus jedem
Rechtsgrund uneingeschränkt bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Arglist und
Garantieversprechen und wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen
Vorschriften, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt.
8.2 Im Übrigen haftet der Verkäufer gleich aus welchem Rechtsgrund wie folgt:
8.2.1 Sofern der Verkäufer fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht (sog.
Kardinalpflicht) verletzt hat, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den
vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Durchschnittsschaden beschränkt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer
nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung
die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf
deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.2.2 Sofern der Verkäufer fahrlässig eine unwesentliche Vertragspflicht
verletzt hat, ist die Ersatzpflicht auf den Auftragswert begrenzt. | | |
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| 9.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der
Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der
Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt
diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende
Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen
Aufenthalt hat, entzogen wird. 9.2 Ist der Kunde
Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für
alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen all-gemeinen Gerichtsstand in Deutschland
oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem
anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
9.3 Die Vertragssprache ist Deutsch. | | |
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10. Urheberrecht und
Copyright | |
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Comycom ( Unsere Eigenmarke)
ist
markenrechtlich als Wort und Bildmarke geschützt. Das Copyright
dieser Marke liegt ausschließlich bei der Raab & Schlegel GbR. Alle
Rechte vorbehalten. Die Verwendung von Comycom.de
- eigenen Aufnahmen oder die Verwendung des Designs bzw. einzelner Fotografien
wird hiermit ausdrücklich untersagt und nicht gestattet. Ohne vorherige
schriftliche Genehmigung durch die Firma Raab & Schlegel GbR, ist ein
Kopieren, Vervielfältigen, Veröffentlichen, Abdruck in Printmedien, o.a. nicht
zulässig und wird unverzüglich durch uns zur Anzeige gebracht. Diese Regelung
gilt auch für Screenshots.
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1. Informationen zur Identität des
Verkäufers
Raab & Schlegel GbR "comycom.de"
Zur Hunnenburg. 2
35315 Homberg / Ohm
Gesellschafter: Michael Raab und Thomas Schlegel
Telefon: +49 (0)6633 / 5101
Telefax: +49 (0)6633 / 5106
E-Mail: service@comycom.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE
209233056 | | |
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2. Informationen zu den
wesentlichen Merkmalen der Ware oder Dienstleistung | |
| Die wesentlichen Merkmale der Ware oder
Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer eingestellten
Produktbeschreibung. | | |
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3. Informationen zum
Zustandekommen des Vertrages | |
| Das Zustandekommen des Vertrages erfolgt nach
Maßgabe der Ziffer 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe
oben). | | |
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4. Informationen zu Zahlung und
Lieferung | |
| Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 4,
die Lieferung nach Maßgabe der Ziffer 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
des Verkäufers (siehe oben). | | |
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5. Informationen über die
technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen | |
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Der Vertragsschluss erfolgt durch
Angebot und Annahme.
5.1. Nutzt der Kunde für seine Bestellung das Online-Bestellformular des
Verkäufers, gibt er sein Angebot wie folgt ab:
5.1.1. Auf der Warenangebotsseite des Verkäufers klickt der Kunde im ersten
Schritt auf den Button "Bestellen". Es öffnet sich dann eine neue Seite, die
den Inhalt des Warenkorbs anzeigt.
5.1.2. Nun klickt der Kunde direkt oder nachdem er weitere Waren in den
virtuellen Warenkorb gelegt hat im zweiten Schritt auf den Button "Kasse". War
der Kunde noch nicht registriert und eingeloggt, öffnet sich eine neue Seite.
Auf dieser muss der Kunde sich in einem Zwischenschritt entweder neu
registrieren und ein Kundenkonto eröffnen, sich für eine Gastbestellung
registrieren oder sich anmelden, wenn er bereits als Kunde registriert ist. Ist
er bereits als Kunde registriert, füllt er die Felder "Ihre E-Mail Adresse" und
"Ihr Passwort" aus und klickt anschließend auf den Button "Anmelden". Ist er
noch nicht als Kunde registriert, wählt er durch Anklicken aus, ob er ein
Kundenkonto eröffnen oder nur eine Gastbestellung durchführen möchte.
Anschließend füllt er das Formular aus und setzt durch einen Mausklick ein
Häkchen bei "Hiermit akzeptiere ich die Datenschutzbestimmungen". Jetzt klickt
der Kunde auf den Button "Nächste Seite". Es öffnet sich sodann eine neue
Seite, welche den erfolgreichen Anmeldevorgang des Kundenkontos bestätigt.
5.1.3. Nun klickt der Kunde auf den Button "Nächste Seite" und gelangt direkt
zu dem Inhalt seines virtuellen Warenkorbs. Hier kann er auswählen, ob der
Einkauf durch Hinzufügen weiterer Artikel fortgesetzt wird oder durch Anklicken
des Buttons "Kasse" der Bezahlvorgang eingeleitet wird. Klickt er auf den
Button "Kasse", gelangt er zu einer nächsten Seite. Dort besteht die
Möglichkeit einer Adressänderung (zum Beispiel eine von der Rechnungsanschrift
abweichende Lieferanschrift einzutragen). Zur Fortsetzung des Bestellvorganges
klickt der Kunde nun auf den Button "Weiter".
5.1.4. Es öffnet sich eine neue Seite. Auf dieser kann der Kunde im nächsten
Schritt die von ihm gewünschte Zahlungsart durch Anklicken auswählen. Er
akzeptiert mit dem Absenden der Bestellung die AGB des Vertragspartners, welche
er an dieser Stelle nochmals lesen und auch downloaden/speichern/ausdrucken
kann.
5.1.5. Im nächsten Schritt klickt der Kunde auf den Button "Weiter". Es öffnet
sich sodann eine neue Seite, welche die Angaben der Bestellung zusammenfasst
und ihm die Widerrufsbelehrung nach dem Fernabsatzgesetz anzeigt.
5.1.6. Im sechsten Schritt setzt der Kunde durch einen Mausklick ein Häkchen
bei "Hiermit akzeptiere ich die Datenschutzbestimmungen und Allgemeinen
Geschäftsbedingungen und bestätige folgende Widerrufsbelehrung gelesen zu
haben".
5.1.7. Im siebten Schritt klickt der Kunde auf "Bestellung absenden".
5.2. Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2.3 der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).
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6. Informationen zur
Speicherung des Vertragstextes | |
| Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert
und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB und
Kundeninformationen in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt.
Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers
archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter
Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der
Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des
Verkäufers angelegt hat. | | |
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7. Informationen über die
technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen |
|
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine
Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.
Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung
noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels
der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. |
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8. Informationen über die für
den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen |
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Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche
Sprache zur Verfügung. | |
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9. Informationen über
Verhaltenskodizes, denen sich der Verkäufer unterworfen hat |
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Legal Notes |
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